veelgestelde vragen
Hieronder kan u een antwoord vinden op enkele vragen die we al eens vaker krijgenCategorieën
Accommodatie
Prijzen
Honden
Zwembad
Activiteiten
Contact
Ontbijt
Anderen
Accommodatie
Wat voor soort accommodaties hebben jullie beschikbaar en welke voorzieningen bieden ze?
We bieden cottages voor 2 tot 6 personen. De cottages hebben allemaal een woonkamer met open haard, slaapbank voor 2 personen, eetkamer, volledig uitgeruste keuken met combi-oven, vaatwasser, waterkoker en koffiezetapparaat/percolator en het aantal slaapkamers en badkamers hangt af van het type cottage. Er is een gemeubeld terras op het gelijkvloers. De bedden zijn opgemaakt bij uw aankomst en er is 1 handdoek per persoon voorzien voor het verblijf. We hebben ook een 10-persoons villa, 8 hotelkamers en 1 loft. Er is geen open haard of slaapbank in villa 10p.
Bieden jullie accommodaties voor personen met beperkte mobiliteit (PBM)?
Dit zijn oude gebouwen en de accommodatie is niet speciaal aangepast voor PBM’s, maar we hebben 2 types accommodatie die geschikt kunnen zijn als je met iemand komt die je op bepaalde gebieden kan helpen: de loft onder de hotelkamers, die zich op de begane grond bevindt en een badkamer met douche heeft; de Excellence cottage, die een slaapkamer op de begane grond heeft met een badkamer met douche. Ons restaurant bevindt zich ook op de begane grond.
Waar kan ik virtuele rondleidingen vinden van jullie domein en de verschillende soorten accommodaties?
U vindt virtuele tours van het domein en van elk type accommodatie op onze website https://www.val-arimont.be
Prijzen
Hoe worden de prijzen voor accommodaties bepaald, en welke factoren spelen hierbij een rol?
De prijzen variëren naargelang het seizoen en zijn dus afhankelijk van de data die u kiest, van de duur van uw verblijf en van het type accommodatie.
Hoe kan ik de beschikbaarheid en prijzen controleren voor jullie accommodaties op verschillende dagen en voor verschillende verblijfsduren?
U kunt de beschikbaarheid en prijzen vinden op onze website https://www.val-arimont.be als u de eerste stappen van het boekingsproces begint. Hotelkamers worden per nacht verhuurd terwijl huisjes per weekend (vr 16u – ma 10u), midweek (ma 16u – vr 10u) of per week worden verhuurd met aankomst- en vertrekdagen op vrijdag of maandag. Zorg er dus voor dat u een vrijdag/maandag kiest zodat de resultaten van de cottages verschijnen.” zou een relevante vraag kunnen zijn: “Hoe kan ik de beschikbaarheid en prijzen controleren voor jullie accommodaties op verschillende dagen en voor verschillende verblijfsduren?
Hoe kan ik contact opnemen met jullie voor meer informatie of om hulp te krijgen bij het boekingsproces?
U kunt ook ons info’s mailen naar info@val-arimont.be of bellen naar 080330761. We zullen u met plezier helpen.
Honden
Kan ik mijn hond meenemen naar jullie cottages, en zo ja, wat zijn de kosten en regels voor huisdieren?
Wij accepteren graag honden in onze cottages (extra kost van €7/dier/dag en max. 2 huisdieren/cottage). Huisdieren zijn echter niet toegestaan in onze hotelkamers.
Hoeveel honden zijn toegestaan in een cottage?
Wij accepteren normaal max 2 honden per cottage.
Bieden jullie een hotelservice voor chalets, en zo ja, wat zijn de details en kosten?
Als je echter dezelfde service wilt als in het hotel, bieden we de hotelservice met welkomstproducten en dagelijkse schoonmaak in de chalets (tegen extra kosten). Je kunt ook ons ontbijtbuffet bestellen en met je hond in de brasserie gaan zitten voor uw ontbijt.
Mag ik mijn hond meenemen naar de brasserie en het terras, en wordt hetzelfde menu aangeboden als in het restaurant?
Honden zijn ook toegestaan in de brasserie en op het terras en u kunt er genieten van hetzelfde menu als in het restaurant.
Wat zijn de regels voor het houden van huisdieren aangelijnd in het park/domein, en zijn er speciale voorzieningen voor het opruimen van huisdierenafval?
Het wordt gevraagd om de diren in het park/domein aan de lijn te houden. Er zijn afvalbakken op het park om de uitwerpselen van uw huisdieren te gooien.
Accepteren jullie alle soorten huisdieren, en wat zijn de kosten voor het meenemen van huisdieren?
We accepteren alle soorten huisdieren; we hebben al honden, katten, cavia’s, … ontvangen mits een extra kost van €7/dier/dag.
Zijn de tuinen rondom de accommodaties omheind, en zo niet, zijn er speciale maatregelen voor huisdieren?
Tuinen zijn niet omheind. Alleen het buitenzwembad is omheind. Voor de rest proberen we de natuur, die zo kenmerkend is voor deze plek, te laten zoals het is.
Zwembad
Kan ik als externe klant eenmalig gebruikmaken van het zwembad?
Het is niet mogelijk om als externe klant slechts één keer van het zwembad te komen genieten.
Hoe kan ik toegang krijgen tot het zwembad en andere voorzieningen op het domein als ik geen gast ben, en wat zijn de kosten en de beschikbaarheid van jaarabonnementen?
Het zwembad is beschikbaar voor gasten die op het domein verblijven of mits een jaarabonnement, dat toegang geeft tot het binnenzwembad, buitenzwembad (in hoge seizoen), hammam, jacuzzi, minigolf, tennisbaan, tafeltennis en multisportterrein. Het jaarabonnement kost 205€ voor 1 persoon en 325€ voor een gezin (mensen die onder hetzelfde dak wonen) en we vragen de eerste keer 10€ per magneetkaart.
Activiteiten
Welke activiteiten worden ter plaatse aangeboden op jullie locatie?
Ter plaatse bieden we al een hele reeks activiteiten aan: buitenzwembad tijdens de zomerperiode (onverwarmd), overdekt zwembad, hammam en jacuzzi, midgetgolf, petanque, badminton, tafeltennis, speeltuin, buitentennis, buiten-multisportterrein, bewegwijzerde wandelingen, squash (4 €/20min).
Welke outdoor- en indooractiviteiten zijn beschikbaar in de buurt van jullie accommodatie?
U heeft ook toegang tot wandelingen direct vanaf de receptie of in de buurt, in het bekende natuurpark Hoge Venen. Ook de RAVeL, die het domein doorkruist, zal fietsers gelukkig maken.
Kunnen jullie personeel helpen bij het kiezen van activiteiten die bij mijn interesses passen?
In de buurt zijn er ook mogelijkheden om te paintballen, boogschieten, karten, paardrijden, klimbos, wildpark, enz. Ons personeel adviseert u graag over de activiteiten die bij u passen.
Wat zijn enkele van de indooractiviteiten die beschikbaar zijn in de regio als het weer niet meewerkt?
En zelfs als het weer niet meewerkt, zijn er veel indooractiviteiten te doen in de regio (musea, bioscoop, klimmen, ontsnappingsspelletjes, bowlen, karten, thermen, enz.) of speel gewoon bordspelletjes bij de open haard in uw chalet.
Hoe ver is het circuit van Spa-Francorchamps van jullie park en wat voor evenementen vinden daar plaats?
Last but not least, ligt het circuit van Spa-Francorchamps, bekend voor de F1 en 24hrs wagen en moto, op slechts 15km van het park.
Contact
Hoe kan ik contact met jullie opnemen voor verdere vragen of informatie?
Voor uw vragen kan u steeds mailen naar info@val-arimont.be of bellen naar 080/33.07.61. We zullen u met plezier beantwoorden.
Locatie / bereikbaarheid
Waar is jullie domein gelegen en wat zijn de nabijgelegen steden en bezienswaardigheden?
Het domein ligt in een vallei, midden in de natuur en op 5 km van Malmedy, 15 km van de Hoge Venen en 60 km van Luik.
Hoe kan ik jullie domein bereiken met het openbaar vervoer, en welke specifieke stappen moet ik volgen om er te komen?
Het is niet de gemakkelijkste reis met het openbaar vervoer, maar het is mogelijk… u moet stoppen bij het centraal station van Verviers, dan een bus nemen die je net buiten Malmedy stopt (halte Bellevue, in de richting van Waimes) en dan ongeveer dertig minuten te voet op de RAVeL om in Val d’Arimont te komen.
Ontbijt
Bieden jullie een broodservice en hoe kan ik deze bestellen en ophalen?
We bieden een broodservice voor brood, broodjes en gebak, die je de dag ervoor voor 17.30 uur bij de receptie kunt bestellen en de volgende dag vanaf 8.30 uur kunt ophalen.
Hoe kan ik ontbijt bestellen, en wat zijn de prijzen, beschikbare tijden en reserveringsinstructies voor het ontbijtbuffet in jullie restaurant?
Je kunt ook ontbijt bestellen, of je in een hotelkamer verblijft of in een chalet, dat als buffet wordt geserveerdals in ons restaurant tussen 8.30 en 10.00 uur voor €15/persoon (€10/kind van 3 tot 12 jaar; gratis voor kinderen tot 3 jaar). Het ontbijt moet ook de dag ervoor voor 17.30 uur bij de receptie worden gereserveerd.
Anderen
Is er airconditioning aanwezig in de huisjes en hotelkamers, of moeten gasten vertrouwen op natuurlijke ventilatie?
Er is geen airconditioning in de huisjes of in de hotelkamers, open gewoon de ramen en laat de frisse lucht binnen.
Wat voor soort entertainmentvoorzieningen zijn beschikbaar in de huisjes en hotelkamers, zoals televisie en internet?
Er is TV met een selectie van kanalen via satelliet en wifi in elke cottage en in de hotelkamers.
Is er voldoende parkeergelegenheid beschikbaar bij de huisjes, en zijn er opties voor parkeren in de buurt als dat niet direct voor de deur mogelijk is?
Er zijn parkeerplaatsen naast veel van de huisjes en nabijgelegen parkeerzones als er geen parkeerplaats direct voor de deur is.